Condiciones de Compra

1. Identificación del vendedor
Titular: NIWA PLANET S.L
NIF/CIF: B24926636
Correo electrónico: soporte+web@niwaplanet.com

Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre NIWA PLANET S.L. y empresas o profesionales (en adelante, "el comprador") que realicen pedidos a través de este sitio web. Esta tienda opera exclusivamente en modalidad B2B. Las compras están destinadas a empresas y autónomos para uso profesional.

Los productos ofrecidos se describen de la forma más precisa posible. Las imágenes tienen carácter orientativo. NIWA PLANET S.L. se reserva el derecho a modificar el catálogo sin previo aviso.

Los precios indicados no incluyen IVA, salvo indicación expresa en contrario. El IVA aplicable se desglosará antes de finalizar la compra. Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar el pedido.

El comprador seleccionará los productos y completará el proceso siguiendo los pasos indicados. El contrato se perfecciona en el momento en que NIWA PLANET S.L. confirme el pedido por correo electrónico. Dicha confirmación incluirá el resumen del pedido, el importe total y los datos de entrega, de conformidad con el art. 23 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

El pago se realizará mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago segura Redsys. Los datos de pago son procesados directamente por Redsys y no son almacenados por NIWA PLANET S.L.

Los pedidos se procesarán en un plazo máximo de 4 días laborables desde la confirmación del pago. Los plazos de entrega dependerán del destino y del método de envío seleccionado, y serán informados antes de finalizar la compra. NIWA PLANET S.L. no se responsabiliza de los retrasos causados por la empresa de transporte o por causas ajenas a su control.

Al tratarse de una relación B2B, el derecho de desistimiento regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) no es de aplicación obligatoria. No obstante, NIWA PLANET S.L. acepta voluntariamente devoluciones en las siguientes condiciones:- El comprador debe comunicarlo en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, a través de soporte+devoluciones@niwaplanet.com.- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.- NIWA PLANET S.L. se reserva el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con tu pedido, contacta con nosotros en: soporte@niwaplanet.com

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estas condiciones, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.